כל היינות באתר כשרים!

כל מוצרי האתר כשרים!

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר Geffen Wine

עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים לאתר Geffen Wine, בכתובת:
https://geffenwine.co.il/

האתר משמש כחנות אונליין למכירת יינות כשרים, מוצרי יין ומוצרים נלווים, וכן להצגת מידע על יקבים, יינות, מבצעים, המלצות ותכנים נוספים הקשורים לעולם היין

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שנמסר לנו על ידי המשתמשים והלקוחות באתר

השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, השארת פרטים, הרשמה לדיוור או יצירת קשר, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידך באופן ישיר, לרבות:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • כתובת למשלוח
  • פרטי הזמנה ורכישה
  • תוכן פנייה שנשלחה דרך האתר
  • העדפות רכישה, מוצרים שנצפו או נוספו לסל
  • מידע הנדרש לצורך שירות לקוחות, משלוח, החזרות או טיפול בהזמנה

בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ושיווקי, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומכשיר
  • מערכת הפעלה
  • עמודים שבהם ביקרת באתר
  • משך השהייה באתר
  • מקור ההגעה לאתר
  • נתוני שימוש כלליים לצורכי שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים ופרסום

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר ישמש אותנו למטרות הבאות:

  • טיפול בהזמנות ורכישות באתר
  • יצירת קשר עם לקוחות בנוגע להזמנה, משלוח, תשלום או שירות
  • אספקת מוצרים ושירותים
  • שליחת עדכונים, מבצעים, הטבות ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמה לפי דין
  • שיפור האתר, חוויית המשתמש והשירותים המוצעים בו
  • ניהול מועדון לקוחות, ככל שקיים
  • ניתוח נתוני גלישה ורכישה לצורכי שיווק, מדידה ואופטימיזציה
  • מניעת הונאות, שימוש לרעה באתר או פעילות בלתי חוקית
  • עמידה בדרישות חוק, רגולציה, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור ולא נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורך מסחר במידע

עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לספקים ונותני שירותים הפועלים מטעמנו, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, לרבות:

  • חברות סליקה ותשלומים
  • חברות משלוחים והפצה
  • ספקי אחסון אתרים ותחזוקה טכנית
  • מערכות דיוור ושיווק
  • מערכות ניתוח נתונים ופרסום דיגיטלי
  • שירותי ניהול לקוחות, חשבוניות ותפעול עסקי
  • יועצים מקצועיים, כגון רואי חשבון, עורכי דין וספקי אבטחת מידע

העברת המידע תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ניהול האתר, טיפול בהזמנה או עמידה בדרישות הדין

4. סליקה ותשלומים

תשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים

ככלל, פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במלואם במערכות האתר, אלא מטופלים על ידי ספקי הסליקה בהתאם לנהלי האבטחה והתקנים החלים עליהם

ייתכן שיישמרו באתר או אצל ספקי התשלום פרטים חלקיים הנדרשים לצורך זיהוי עסקה, טיפול בחיוב, החזר כספי, ביטול עסקה או שירות לקוחות

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר
  • שמירת סל קניות והעדפות משתמש
  • אבטחת האתר
  • ניתוח נתוני גלישה
  • שיפור חוויית המשתמש
  • התאמת פרסומות ותוכן שיווקי
  • מדידת קמפיינים פרסומיים

ייתכן שהאתר עושה שימוש בכלים חיצוניים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, מערכות דיוור, מערכות פרסום או כלים דומים

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה כזו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר, לרבות התחברות, רכישה או שמירת מוצרים בסל

6. דיוור שיווקי

בעת השארת פרטים באתר, הרשמה לרשימת תפוצה או ביצוע רכישה, ייתכן שתוצע לך האפשרות לקבל עדכונים, מבצעים, הטבות ותכנים שיווקיים מטעמו של האתר

שליחת דיוור שיווקי תיעשה בהתאם לדין ובכפוף להסכמתך, ככל שנדרשת

ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה שיופיע בהודעות הדיוור, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים מטה

7. גיל המשתמשים ורכישת אלכוהול

האתר עוסק במכירת יין ומשקאות אלכוהוליים, ולכן השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד

בעת שימוש באתר וביצוע רכישה, המשתמש מצהיר כי הוא בגיר וכי הוא רשאי על פי דין לרכוש משקאות אלכוהוליים

האתר רשאי לבקש אימות גיל או לסרב לספק הזמנה אם קיים חשש שהרוכש אינו עומד בדרישות החוק

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע הנמסר באתר מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית

עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באינטרנט שהיא בטוחה לחלוטין. לכן, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אירועי אבטחת מידע שאינם בשליטתנו

9. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, ניהול עסקי, עמידה בדרישות חוק, התגוננות מפני תביעות ושמירה על זכויות האתר

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי או להישמר באופן מוגבל בהתאם לצרכים העסקיים והמשפטיים של האתר

10. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, ייתכן שעומדת לך הזכות לעיין במידע אישי שנשמר עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי ונדרש לפי דין

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו

ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך זיהוי ואימות הפנייה, כדי לוודא שהמידע נמסר לאדם המורשה לקבלו

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או עמודים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו

אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש או אופן הטיפול במידע באתרים חיצוניים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שבו נעשה שימוש

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בעמוד יצירת הקשר